Come recuperare le password dimenticate.

Lavorando nell’assistenza mi capita ogni giorno qualsiasi genere di problema e richiesta: ultimamente però quella che più di tutte si ripete è la richiesta di recuperare o resettare questa o quella password. Ad esempio, l’ufficio ha comprato due iPad e naturalmente vuole collegarli alla rete Wifi ma nessun ricorda la password, oppure molti clienti non ricordano le password delle mail perchè essendo registrate automaticamente non bisogna ogni volta scriverle, di conseguenza è facile dimenticarle. Adesso vediamo assieme come uscire da questo problema senza perdere troppo tempo e senza la necessità di conoscenze elevate.

Per prima cosa, se il vostro account utente è protetto da password, dovete ricordarla, altrimenti dobbiamo resettarla prima di poter fare qualsiasi cosa, come accedere al portachiavi. Partendo dal presupposto che non ve la ricordate allora dobbiamo prendere il dvd che ci viene formito in dotazione con il nostro Mac: ce ne sono due, uno Mac OS  X Install Dvd e l’altro Application. A noi serve Install Dvd: inseriamolo nel lettore dvd e riavviamo il Mac.

Appena si riavvia tenere premuto il tasto C sulla tastiera per forzare l’avvio dal Dvd: tenetelo premuto fino a quando non comparirà la schermata di scelta delle lingue. Ora selezioniamo la lingua che desideriamo e poi clicchiamo sul pulsante avanti per spostarci alla schermata successiva.

Ora in alto troveremo il menù Utility: un click e selezioniamo la voce Ripristino Password, che ci permetterà di aprire il programma per la rimozione delle password utente. Per prima cosa dobbiamo selezionare il disco rigido, poi dal menù a tendina, l’utente a cui modificare o cancellare la password, successivamente scrivere la password due volti negli appositi campi – lasciateli vuoti se non ne volete – poi un click sul pulsante registra ed infine sul pulsante Reinizializza che ripristina i permessi e privilegi del nostro utente.

Adesso possiamo anche uscire dal programma e riavviare il nostro Mac normalmente. Durante il riavvio premete il pulsante di espulsione del cd per espellere il dvd del Mac OS X.

Adesso che la password utente è stata rimossa o modificata possiamo tentare di recuperare anche le altre password grazie all’app Accesso Portachiavi, che si trova dentro alla cartella Utility – abbreviazione CMD+SHIFT+U – . Doppio click per aprirla  e poi selezioniamo nella parte sinistra in alto login come portachiavi e come categoria Password. Noterete che ora le voci mostrate sono meno: adesso non ci resta che individuare la password che vogliamo recuperare e con un doppio click la apriamo. Come potrete vedere la password non viene ancora mostrata, poichè dobbiamo cliccare sul riquadro di spunta Mostra la password: appena ci facciamo il click sopra apparirà una nuova finestra che ci chiede la password dell’utente e se vogliamo permettere o meno l’accesso al portachiavi: come consiglio cliaccate sul pulsante consenti, così almeno se qualcuno tenta di leggere le vostre password deve reinserire sempre la passord utente.

 

Adesso potete finalmente accedere alle vostre password dimenticate. Questo trucco ha aiutato molto spesso i miei clienti a ritrovare le password dimenticate; spero che possa aiutare anche voi, lettori di Macfodummies a ritrovare le vostre.

Attenzione a non modificare, spostare o toccare password, certificati etc, per evitare qualsiasi tipo di problema.

Alla prossima guida…